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城卡公司助力惠民利民便民服务再升级——万州公交车实现1小时免费换乘
2019-07-10 16:52:08   来源:

 

        万州市民乘坐公交车可享受免费优惠换乘的优惠政策了!7月10日,随着《万州区公共汽车一小时免费优惠换乘办法》正式实施,乘客持城卡公司在万州区发行的公共交通IC卡普通卡、优惠卡出行,可享受“一小时免费优惠换乘”。至此,万州成为重庆除主城以外唯一实现公交车免费优惠换乘的区。
 
        万州区于2017年3月提出公共交通免费优惠换乘,经区发改委、区交通局、区财政局、区司法局、区运管处、区信访办等多个部门历时两年,反复研究论证及调查研究,最终得以以正式文件颁布实施。“免费优惠换乘”是指乘客在公共汽车之间1小时之内换乘时,换乘票价低于或等于首次刷卡乘车票价的,实行免费换乘;换乘票价高于首次乘车票价的,优惠首次刷卡乘车票价。由于万州城市格局大,公交线点多、线长,所以很多市民出行时需要转乘公交车才能到达目的地。此次万州区实施公共汽车一小时免费优惠换乘政策后,万州现有城市公共汽车运营线路将全部纳入“免费优惠换乘”范围,大大提升了市民的幸福指数,不仅有效降低了群众出行成本,方便群众出行,而且能够吸引更多有车一族选择公共交通出行,减少城市拥堵,同时也提升了公交企业服务质量和运营管理水平。

        城卡公司作为万州区“交运通”公交IC卡的建设与运营服务商,为保障此次万州换乘项目的顺利实施,公司高度重视,第一时间成立专项工作组,统筹规划,明确职责和分工,做好设备保障、系统调试、宣传解释、政策协调、员工培训、现场风控等前期准备工作,力争把好事办实、把实事办好,助力惠民利民便民服务再升级。

        由于“免费优惠换乘”只支持公共交通IC卡普通卡、优惠卡,其它便民支付方式(如:支付宝、微信、云闪付等)和现金购票的,不享受“免费优惠换乘”,为了方便更多市民及时享受“免费优惠换乘”带来的福利,我司于今年6月份启动、实施了针对上班族的市民进行上门服务、增加办理点和在线充值圈存网点、调整双休日为正常上班时间等便民措施,帮助市民及时方便地办理和充值公交IC卡。

        为保障万州区正式启动“免费优惠换乘”后,刷卡设备及清算系统的正常运作,我司运维人员们反反复复排查、加班加点整理应急步骤、通宵达旦进行车辆测试,直至7月10日凌晨,依然奋斗在一线。7月10日清晨5点过,当来自乘客的第一笔免费换乘刷卡记录显示在系统界面上时,工作人员们都发出了会心的微笑。截止7月10日上午9点,已有超过5000余笔免费换乘消费记录,而该数据还在成倍增长中。

        通过我司前期的周密部署和细致安排,切实确保了此次万州换乘项目工作取得实效。乘车的市民们纷纷对可以“免费换乘”赞不绝口,由衷的感谢政府的好政策,感谢工作人员的贴心服务。下一步,城卡公司将继续深入贯彻落实十九大精神,把服务工作贯穿到整个经营工作中,做好政府助手,当好公交企业参谋,把服务群众工作做到家。

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